外贸售后支持专员(五险+节日福利+双休)
4000-5000元/月
节日福利
工作餐
年终奖
免费培训
晋升空间
满勤奖
职位描述
岗位内容:
1.负责客户订单的跟进,销售系统的数据录入;
2.处理客户与工厂之间的沟通协调工作,确保生产订单的跟进;
3.收集顾客对产品的期望和建议,及时妥善地处理顾客异议,并及时向上级主管汇报;
4.对产品的售后及时跟踪和维护,解决客户问题,提高客户满意度;
5.协助技术工程师处理国外客户的技术咨询邮件、电话及视频会议;
任职要求:
1.大专及以上学历,国贸或英语专业,2年以上相关工作经验,熟悉外贸流程者优先考虑;
2.英文读写能力较强,可以和国外客户进行英文邮件沟通,必要时也需要电话或视频沟通;
3.具有良好的表达、沟通、协调能力及服务意识;
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